一是推进事项网上办理,促进服务提速增效。全力推进“互联网 不动产登记”服务,加快推进网上不动产登记服务平台建设,全面推动不动产登记服务事项办理由实体窗口向网上延伸,努力实现不动产登记审批事项能通过电子政务窗口咨询、预约、申报、预审、查询和支付,加快实现“简单事项在网上直接办理、复杂事项最多跑一次”的服务目标。推进登记服务微信公众号建设,拓展在线办件查询服务功能,构建全方位、立体化不动产登记服务网络,进一步提升服务效率。
二是推进历史难题处理,保障民众财产权益。坚持政府牵头、部门协作,共同解决历史疑难问题,建立应急机制和处理疑难问题会商机制,研究解决工作中出现的困难和问题,及时提出问题清单和处理建议。,报请市政府出台《关于妥善解决当前不动产统一登记若干问题的意见》,就产权证不完整、宗地分割合并、地下车库未计容等11个疑难问题的适用情况和处置办法进行规范,基本满足当前不动产登记工作需求,保障了民众财产权益。
三是推进服务流程优化,切实增强民众获得感。不断合并类似登记类型,持续简环节优流程,前置权籍调查,后置资料扫描,取消预告和抵押登记要到房产部门进行审核备案的前置条件,审核环节简化至一或两审,办结时限压缩至3至7个工作日,另有部分登记类型办理登记立等可取。开辟绿色通道,为特殊群众提供优先服务;开通短信平台,推出邮寄快递业务,为权利人提供个性服务;认真做好窗口服务延伸,主动开展上门服务、延时服务、预约服务和代替填写权籍调查申请服务,切实增强民众获得感和幸福感。
（来源：湖北省国土资源厅网站）
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