为进一步规范服务、严肃纪律、便民利民，日前，江苏省无锡市国土资源局、无锡市住房和城乡建设局以及无锡地方税务局联合印发通知，推出《不动产登记十条禁令》。
这十条禁止性规定分别是：一、不得限号服务，不得对黄牛倒号、群众排队长龙等视而不见、置之不理；二、不得将群众合理的办事诉求简单推给其他部门，不得出现一次性告知不到位，让群众反复跑路；三、不得对服务对象态度冷漠、举止失当，咨询引导不得模棱两可、答非所问；四、不得违规乱收、超收费用和搭车收费；五、不得故意隐瞒、长期搁置因相关管理环节不完善、不规范导致的历史遗留问题，不排查、不研究；六、不得因窗口数量少、布局不均衡，导致办事大厅秩序混乱。不得因业务不熟练导致办事效率低下，差错多次发生；七、不得在法定环节之外，设置要求服务对象申请落宗、强制换证、重复测绘、强制公证等环节和程序。不得让服务对象重复填表、重复提交材料、重复接受询问；八、不得要求服务对象自行收集、自我举证能够通过部门间信息共享获取的信息。不得要求服务对象提交竣工决算书、房屋维修基金或物业维修储备金缴纳凭证，以及各类“奇葩证明”；九、不得内外勾结，通过倒号卖号、加急办证等方式，收取好处费或为他人谋私利。不得通过“绿色通道”办理人情件；十、不得滥用职权伪造材料虚假登记，不得对申请材料明细疏漏视而不见故意错误登记，不得与第三人恶意串通违规登记，不得泄露登记信息。
除了十条禁令，无锡局还提出，对照作风建设专项整治要求，统一和细化窗口服务标准，严明纪律要求、规范服务行为，切实做到“五个杜绝”，即严格依法依规办事，遵守廉洁自律规定，杜绝以权谋私、以职谋利现象，严格考勤和请销假制度，杜绝迟到早退、擅自脱岗离岗现象，严格履行工作职责，杜绝工作时间玩手机、玩游戏、炒股、看电影、聚集聊天、网聊网购等与工作无关的事情，增强服务意识和服务能力，杜绝“事难办”和“推绕拖”现象，履行信息保密责任和义务，杜绝泄露服务对象隐私现象。
（来源：中国国土资源报）
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